Политика конфиденциальности
Действует в отношении сайта remelavto.ru (далее — «Сайт»). Последнее обновление: 17 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые предприятие РЕМЭЛАВТО (далее — «Оператор», «мы») может получить от пользователя Сайта (далее — «Пользователь», «вы») в процессе использования Сайта, в том числе при заполнении формы обратной связи / заявки.
Используя Сайт и отправляя данные через формы на Сайте, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте формы Сайта и не передавайте нам свои персональные данные.
1. Оператор персональных данных
Реквизиты индивидуального предпринимателя / юридического лица (ИНН, ОГРН/ОГРНИП) предоставляются по запросу, направленному на указанный выше e-mail.
2. Какие данные мы собираем
При заполнении формы заявки на Сайте мы можем собирать следующие данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно и добровольно:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание сообщения / описание задачи (техническое задание, объём, сроки);
- файлы, прикреплённые к заявке (чертежи, фотографии, эскизы деталей).
Также автоматически могут собираться технические данные: тип устройства и браузера, IP-адрес, файлы cookie — исключительно для обеспечения корректной работы Сайта и анализа посещаемости.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные, полученные через форму заявки, используются исключительно для того, чтобы:
- связаться с Пользователем и обработать его заявку (расчёт стоимости, сроков изготовления, консультация);
- направить ответ на запрос Пользователя, в том числе по электронной почте;
- вести переписку и сопровождать заказ в случае его оформления.
Мы не используем полученные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия Пользователя и не принимаем автоматизированных решений, порождающих юридические последствия для Пользователя.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев:
- когда это необходимо для технического функционирования Сайта (например, хостинг-провайдер, почтовый сервис, через который отправляется письмо с заявкой);
- когда это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации (например, по официальному запросу государственных органов).
5. Хранение и защита данных
Заявки, направленные через форму на Сайте, поступают на корпоративную электронную почту Оператора. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Файлы, прикреплённые к заявке, используются только для оценки и обработки заказа и не публикуются и не передаются третьим лицам без необходимости, связанной с исполнением заказа.
6. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы отдельных элементов интерфейса (например, сохранения настроек). Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — это может ограничить работу отдельных функций Сайта, но не препятствует базовому просмотру страниц.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе в любой момент:
- запросить информацию о том, какие его персональные данные хранятся у Оператора;
- потребовать уточнения, исправления или удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации этих прав достаточно направить запрос на e-mail: RMA-drezna@yandex.ru. Мы рассмотрим обращение и ответим в разумный срок, не превышающий срок, установленный законодательством РФ о персональных данных (152-ФЗ).
8. Срок обработки данных
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для обработки заявки и, при необходимости, исполнения договора, а также в течение срока, установленного законодательством РФ для хранения соответствующей документации, после чего подлежат удалению или обезличиванию.
9. Изменения Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: /privacy-policy.html.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: телефон +7 985 058-93-05, e-mail RMA-drezna@yandex.ru, либо по адресу: 141326, Московская область, г. Дрезна, ул. Зимина, д. 1.
← Вернуться на сайт